Hyvät käytöstavat asiakaspalvelussa

Muista hyvät käytöstavat:

Tervehdi aina ensin: "Hei. Moi. Hyvää päivää."
Katso silmiin.
Puhu selkeällä ja kuuluvalla äänellä.
Kättele, jos mahdollista. Koronapandemian seurauksena kättely on vähentynyt huomattavasti.
Jos ette tunne entuudestaan, esittele myös itsesi (oma nimi, mitä asiasi koskee). Suuressa massatapahtumassa, kuten myyjäisissä, se ei välttämättä ole mahdollista ja tarpeen, mutta yksittäisissä "asiakastapaamisissa" sillä on suuri merkitys.
Vastaa kohteliaasti, kun sinulta kysytään. Lapsikin voi kysyä vastakuulumisia.
Pyydä lupa: "Saisinko...?"
Käytä sanoja: "Kiitos. Ole hyvä. Anteeksi."
Kuuntele tarkasti ja pyydä tarvittaessa suunvuoroa kohteliaasti: "Saisinko kertoa...?"
Ole kärsivällinen.
Vain hyvät asiat sanotaan ääneen, ja mölyt pidetään mahassa (esim. ruma kielenkäyttö).
Jos yskit tai aivastat, tee se poispäin henkilöstä ja hihaasi.
Nenän kaivaminen ym. suoritetaan omissa oloissa.
Kiitä lopuksi henkilön ajasta/vierailusta ja toivota esim. "Hyvää päivänjatkoa!" tai "Kiitos ja hei! tai "Kiitos ja näkemiin!"
Jos menet ovesta, muista tarkistaa, voisitko pitää sitä auki muillekin.

Sponsori, Tapahtuma, Lapset

Lukien ja liikkuen opintoretkelle! (Sponsorit)

Lasten ja nuorten liikkuminen ei ole palautunut koronaa edeltävälle tasolle ja kirjojen lukeminen on myös vähentynyt. Nykypäivänä onkin löydettävä uusia keinoja liikkumisen ja lukemisen lisäämiseen. Niitä voidaan tukea esim. lähipiirin tai jonkin yrityksen sponsoroinnilla Unicef-kävelyn tyyliin. Milloin aloitetaan?

Tapahtuma, Myynti, Kulttuuri

Lemmikkinäyttely

Lähes kaikki lapset ovat kiinnostuneita lemmikeistä ja monella on joku lemmikki kotona. Mitä, jos järjestäisitte lemmikkinäyttelyn esim. koulun tiloissa? Tapahtumaan voi yhdistää pääsymaksun lisäksi esim. arpajaiset, onnenpyörän ja lemmikeille soveltuvaa tuotemyyntiä, tai etsiä sille yrityssponsoreita.

Myynti, Tuote, Luonto, Jokamiehenoikeudet

Villivihannekset ja -yrtit

Villivihannekset ja -yrtit ovat erinomainen ja herkullinen lisä ruokavalioon. Niitä voi myös säilöä kuivaten, pakastaen tai uuttamalla. Villiyrttien poiminta ei ole yhtä vapaata kuin sienten tai marjojen, joten muista kerrata jokaisenoikeuksien rajat ja kunnioittaa luontoa.